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阿瓦提刀郎部落景区优质服务赢游客赞誉

2019/11/06

本报阿瓦提10月31日讯 阿克苏记者站吕娜、实习生凯萨尔江·买买提报导:浓郁的刀郎文明、金色的胡杨、高雅的植物园……近来,阿瓦提刀郎部落景区又迎来了一轮旅行顶峰。在景区,游客不只能欣赏到特征景象,还能感受到优质的服务。

“一到景区,就有工作人员仔细引导。”上海游客高琦说,进入景区游客服务中心,工作人员非常热心。在景区门口,每天都会有愉快的歌舞迎候游客;景区内有河水、台阶、栅门等,随时有工作人员引导,提示游客注意安全;在景区餐厅,服务员会端上刚摘下来的新鲜葡萄给游客尝鲜,还会提示游客文明用餐;在参观车上,司机会给游客介绍沿途美景和刀郎人文明,还会提示游客注意安全。

“我常常会带亲朋好友来刀郎部落景区。景区的工作人员很重视服务细节,让人觉得很温馨。”来自阿克苏市的游客吴芳沆瀣一气记者。

“手机已收到,谢谢你们!阿克苏不只景美,人更美!”10月28日一大早,刀郎部落景区司理彭静接到一个生疏电话,电话一接通,对方就刻不容缓地开端道谢。

5天前,库尔勒市游客刘先生和朋友在该景区的刀郎客栈住宿,退房脱离时,将手机忘记在房间内。工作人员打扫卫生时发现了刘先生的手机后,交到了游客服务中心。彭静就赶忙经过游客登记册查找手机失主,最终找到了与失主同行者的联络方法。电话拨通时,刘先生已驾车回来库尔勒了。当天下午,彭静经过快递把手机邮寄给了刘先生。

彭静说:“咱们常常遇到相似的工作,工作人员捡到钱包、手机、身份证,乃至首饰等,都会自动交到游客服务中心。咱们会经过多种方法联络失主。每送回一件丢失物品,就为景区赢得一份赞誉,也赢得了更多游客。”

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